LE COMMERCE EN LIGNE
CHIFFRES-CLÉS DU COMMERCE EN LIGNE
La FEVAD (Fédération e-commerce et vente à distance) vient de réaliser une cartographie du e-commerce français en 2020, qui permet d’identifier des évolutions majeures sur le plan économique et sur les nouvelles tendances de consommation en France.
Ces chiffres sont très encourageants pour ceux qui envisagent d’investir sur le Web, en particulier chez les jeunes créateurs, de plus en plus intéressés par le commerce en ligne.
Le chiffre d’affaires du e-commerce dépasse en effet les 100 milliards d’euros ! Le chiffre d’affaires des ventes sur Internet est en progression constante depuis 2015.
Le cap des 100 milliards d’euros a été franchi en 2019 : 103,4 milliards d’euros, une hausse de 11,6 % par rapport à 2018.
Hausse du nombre d’acheteurs sur Internet et sur mobile
8 internautes sur 10 achètent un produit ou un service via un site e-commerce, tous supports confondus, soit 40 millions de français. Ce chiffre est aussi en hausse (+ 800 000 en un an).
On constate une hausse des acheteurs sur mobile en 2019 : + 3,1 millions de consommateurs soit + 23,7 % sur un an.
Au total l’année dernière, 16,3 millions de français ont effectué des achats à partir de leur mobile. À savoir : 49 % des e-acheteurs mobile achètent sur Internet au moins une fois par mois via leur mobile.
Les produits et les services les plus achetés sur Internet
On retrouve en tête du classement la mode et habillement (51 %), suivi des produits culturels (41%) et des jeux, jouets (38 %). Ces chiffres correspondent au nombre de e-acheteurs par catégorie sur l’année 2019.
L’e-commerce est de plus en plus utilisé par les commerçants et les artisans
Les commerçants et les artisans utilisent de plus en plus l’e-commerce. L’étude constate une dynamique omnicanale. La majorité des e-commerçants TPME possèdent aussi une boutique physique pour vendre leurs produits ou le font via leurs réseaux de distribution. Ceux qui utilisent les deux canaux voient leur CA augmenter.
E-commerce et environnement : les e-acheteurs ont des attentes
Les e-acheteurs ont de plus en plus d’attentes en matière de consommation écoresponsable. Plus de 70 % des acheteurs privilégient les sites qui montrent une démarche responsable.
E-commerce inter-entreprises : plus de 150 milliards de chiffres d’affaires
Concernant le e-commerce sur sites web B to B, 130 milliards d’euros de CA ont été réalisés pour les entreprises de plus de 10 personnes et plus de 15 milliards d’euros pour celles de moins de 10 personnes.
Sur les trois dernières années, la croissance du CA de l’e-commerce B to B est en moyenne de 15 % par an.
La France est en tête concernant les ventes B to B via EDI (15%), contre 11 % pour l’ensemble des pays de l’UE.
Source FEVAD
- XPROPARIS est membre du FEVAD
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La France comptait plus de 192 000 sites marchands actifs en 2019, qui ont réalisé un chiffre d'affaires de 103,4 milliards d'euros.
C’est un vaste marché qui attire de plus en plus de professionnels et de nombreux jeunes entrepreneurs qui souhaitent se lancer !
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